FAQ om passerkort

Här hittar du allmänt förekommande frågor om våra passerkort.

1. När fungerar mitt passerkort?
Korten aktiveras normalt 30 minuter före bokad tid och slutar sedan fungera 30 minuter efter bokad tid. Under evenemang eller matcher är tiden 60 minuter före och efter bokad tid. Kom ihåg att meddela att du har match eller evenemang när du bokar. 

2. Hur aktiverar jag en deltagarkod?
Manual för funktioner hittar du här. 

3. Hur ställer jag upp en eller flera dörrar?
Manual för funktioner hittar du här. 

4. Spelar eller tränar du med flera olika kunder?
 Vi kan koppla ett passerkort till 6 st olika kunder, så spelar du med en vän och sedan är tränare för ett fotbollslag kan du använda samma passerkort till deras bokningar.För att aktivera kortet till flera kunder behöver du kontakta Idrottsparken. 

5. Förlorat passerkort? 
Har du förlorat ditt passerkort skall du omedelbart meddela Enheten för fritidsanläggningarn om det så att kortet kan spärras. För förlorat kort debiteras en avgift. 

6. Är kortet personligt?
Ja, kortet är personligt och får inte överlåtas till annan.  

7. Vilka anläggningar fungerar mitt passerkort på?
Passerkorten fungerar på följande anläggningar: Baltichallen, Bollhalla, Strandnäs skola och Ytternäs skola. Det förutsätts att du har gjort en bokning via kultur och fritid eller via Fritidsanläggningarna för att den skall fungera. 

8. Skall kortet returneras?
På dit avtal står det datum om de skall returneras eller om de är tillsvidare kort.  

Sidan uppdaterades